このような何気ない日常の体験はあまり明確に記憶されませんが、大きな購買の決め手になっていることがあります。
そのため、下部層向けの異なるブランドシリーズを作り、訴求ポイントを変えると同時に、上部層にはより丁寧なサービスを提供することにしました。
そのお店が好きだから、という理由ではなく、単純に家が近かったり、他に行く店がないから仕方なくだったり。
「独自性」=「便益」=電話もネットもゲームも1つの小さい端末でできる。
最大公約数的な結果では、人の心を捉えるような 商品開発やマーケティング活動は難しい。
アイデアは「独自性」と「便益」の四象限で表す事が可能。
今回は一つの商品に焦点を当てて、その商品の顧客分類を行い、どうしたらロイヤルカスタマーになっていくのかを一緒に探していく調査のご協力させていただきました。
欲しいものを息子にヒアリングして買えば間違いなく喜ぶんですから。
もっと気軽に大麦、穀物を食べてもらいたい、という思いがあります。
賞品のお届け先は、日本国内に限らせていただきます。
大事なのは顧客起点で考えていくこと。
これは、「マス思考」の問題とも言いかえられる。