より明確にイメージできる 面接の中でいくつかの場面を切り取り、職員間で 気を付けたほうがよいポイントを皆さんに共有できるようにロールプレイを行いました。
私も何度もロールプレイで営業マン役や顧客役を務めましたが、そのトレーニングが現実の営業場面で役立っているとは、どうしても実感できなかったのです。
天動説をくつがえして地動説を唱えたコペルニクスのように、 「営業マン役主役からオブザーバー主役のロールプレイ」へと、コペルニクス的発想の転換がカギとなるのです。
そのためオブザーバーにとっても、営業マン役にとっても、学びの少ないロールプレイになってしまうのです。
()で移動の行動描写をしてください。
ロール・プレイのもう一つの難しさは、シナリオです。
今まで何度か実践報告をしてきましたが、教師として授業している自分と、講師として研修会で報告している自分がうまく噛み合わないで、臨場感が欠けてのめり込めないもどかしさを感じていました。
This one is smaller than that one. これからの管理者教育にあっても、その管理目的にマッチした技法の開発に心がける必要があります。
代表者に「役柄カード」を配る。
今後の肝要な課題として留めて置きたい。
1 アサーションを体験するために、ロールプレイをすることを説明する。
与えられた文法事項を使って文章が書ける• c 観察役2人は,時間を計り,自己主張役のプレイを観察して「アサーション観察シート」を記入する。
指名して対応の部分を読ませると、面白 い。
相手のランクが1高い場合は、なかなか厳しい戦いになります。
次の台本例を参考にしてください。
限られた時間で効率的にスキルを習得できる 現場で通用するスキルを身に付ける方法には、さまざまなものがあります。